¿Qué datos se recopilan?
Cuando se contacta con nosotros o se registra, su información de contacto se recopila para proporcionarle la información que ha solicitado o que creemos que puede ser relevante para un tema en el que ha demostrado interés.
Información técnica, incluida la dirección de Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su dispositivo a Internet, su información de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria, sistema operativo y plataforma, información sobre su visita, incluidos los localizadores uniformes de recursos (URL ) haga clic en, hacia y desde nuestro sitio para garantizar la seguridad y el funcionamiento seguro de nuestro sitio web y para proporcionar el mejor servicio.
¿Cuál es la base legal para procesar los datos?
Para iniciar y completar transacciones comerciales con usted, o con la entidad que usted representa, para la compra de productos y / o servicios.
Para cumplir con un contrato que hemos celebrado con usted o con la entidad que usted representa.
Para gestionar cualquier comunicación entre usted y nosotros.
¿Se compartirán los datos con terceros?
Tenemos procesos establecidos para asegurarnos de que solo aquellas personas de nuestra organización que necesiten acceder a sus datos puedan hacerlo. Se recopilan varios elementos de datos para múltiples propósitos. Algunos datos de contacto pueden compartirse con terceros (nuestros socios locales contratados) para cumplir con sus solicitudes y pedidos y, cuando esto ocurra, se le notificará.
Tenemos lo que creemos que son controles de seguridad apropiados en el encaje para proteger los datos personales.
¿Para qué tiempo se almacenarán los datos?
Su información de contacto que se envía a través de nuestra página web se almacena durante dos años sin actividad.
Cuando realiza una compra de la prótesis de brazo, sus datos se almacenan durante el período de garantía (2 o 2 + 3 años).
¿Qué derechos tiene el interesado ?
El derecho a ser informado
Como controlador de datos, estamos obligados a proporcionar información clara y transparente sobre nuestras actividades de procesamiento de datos. Esto lo proporciona esta política de privacidad y cualquier comunicación relacionada que podamos enviarle.
El derecho de acceso.
Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted de forma gratuita. Una vez que hayamos verificado su identidad y, si corresponde, la autoridad de cualquier tercero solicitante, proporcionaremos acceso a los datos personales que tenemos sobre usted, así como a la siguiente información:
a ) Los fines del procesamiento
- b) Las categorías de datos personales en cuestión
- c) Los destinatarios a quienes se han revelado los datos personales
- d) El período de retención o el período de retención previsto para esos datos personales
e ) Cuando se hayan recopilado datos personales de un tercero, la fuente de los datos personales
Si existen circunstancias excepcionales que significan que podemos negarnos a proporcionar la información, se las explicaremos. Si las solicitudes son frívolas o vejatorias, nos reservamos el derecho de rechazarlas. Si es probable que responder solicitudes requiera tiempo adicional u ocasione gastos irrazonables (que quizás deba cumplir), le informaremos.
El derecho a la rectificación.
Cuando crea que tenemos información personal inexacta o incompleta sobre usted, puede ejercer su derecho a corregir o completar esta información. Esto se puede usar con el derecho de restringir el procesamiento para asegurarse de que la información incorrecta / incompleta no se procese hasta que se corrija.
El derecho a borrar (el ‘derecho a ser olvidado’)
Cuando no exista una base legal dominante o una razón legítima para procesar los datos personales, puede solicitar que eliminemos los datos personales. Esto incluye datos personales que pueden haber sido procesados ilegalmente. Tomaremos todas las medidas razonables para garantizar el borrado.
El derecho a restringir el procesamiento
Puede solicitarnos que dejemos de procesar sus datos personales. Aún conservaremos los datos, pero no los procesaremos más. Este derecho es una alternativa al derecho de borrado. Si se aplica una de las siguientes condiciones, puede ejercer el derecho de restringir el procesamiento:
a ) Se cuestiona la exactitud de los datos personales.
- b) El procesamiento de los datos personales es ilegal.
- c) Ya no necesitamos los datos personales para el procesamiento, pero los datos personales son necesarios para parte de un proceso legal
- d) Se ha ejercido el derecho de oposición y el procesamiento está restringido en espera de una decisión sobre el estado del procesamiento.
El derecho a la portabilidad de datos.
Puede solicitar que su conjunto de datos personales se transfiera a otro controlador o procesador, proporcionado en un formato de uso común y legible por máquina. Este derecho solo está disponible si el procesamiento original fue sobre la base del consentimiento, el procesamiento es por medios automatizados y si el procesamiento se basa en el cumplimiento de una obligación contractual.
El derecho a objetar
Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de datos donde
- El procesamiento se basa en intereses legítimos;
- El procesamiento es para fines de marketing directo.
Si desea analizar una queja o si tiene preguntas, no dude en comunicarse con nosotros utilizando los detalles proporcionados en la página de inicio. Todas las quejas serán tratadas de manera confidencial.